Suisse
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Services d'optimisation de flux de travail
Nos solutions personnalisées pour des processus de laboratoire optimaux vous permettent de faire passer votre laboratoire à un niveau de performance supérieure
- Vous utilisez au mieux les ressources de votre laboratoire ?
- Vous avez besoin d'un concept pour optimiser les processus de travail et les performances de votre laboratoire ?
- Pensez-vous qu'il est possible d'améliorer considérablement l'efficacité de vos processus de travail ainsi que la qualité des résultats avec les ressources dont vous disposez déjà ?
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Optimisation des ressources de laboratoires
Dans un environnement où la pression de la concurrence et des coûts s'accroît et où les exigences envers les médecins augmentent, vous devez trouver des moyens de faire plus avec moins.
Quelle doit être votre approche pour relever ces défis ? Où actionner le levier ?
En tant que partenaire, nous vous aidons à envisager votre laboratoire sous différents angles. Notre service d'optimisation des flux de travail combine des techniques de gestion (LEAN Six Sigma, Kaizen, 5S, ...) avec notre savoir-faire microbiologique et vous permet de :
Optimiser les ressources:
- Meilleur retour sur investissement (RSI)
- Amélioration du débit
- Meilleure rentabilité du laboratoire
- Moins de processus inutiles
Gestion de la charge de travail croissante:
- Rationalisation des processus
- Augmentation de la productivité
- Mettre à disposition des ressources en fonction des fluctuations de la charge de travail, y compris les imprévus.
- Développer les compétences internes pour identifier les possibilités d'amélioration
Flux de travail fluide = Satisfaction des cliniciens:
- Réduction des temps de passage
- Assurance qualité
- Réduction ou élimination des erreurs
Améliorer la gestion du personnel:
- Moins de stress - plus de satisfaction et d'engagement des employés
- Réduction des mouvements et des contraintes
- Augmentation de la sécurité du laboratoire et réduction du taux d'accidents
Un plan d'action rien que pour vous : 5 étapes vers un flux de travail de laboratoire optimisé
Ensemble, nous analysons les structures de votre laboratoire et élaborons un concept de solutions pour optimiser vos processus de laboratoire :
Ensemble, nous analysons les structures de votre laboratoire et élaborons un concept de solutions pour optimiser vos processus de laboratoire :
- Analyser les délais, les goulots d'étranglement et les erreurs
- Vérifier les stocks et les coûts
- Évaluer l'utilisation du personnel et de l'espace
Plan d'action : Développer une feuille de route LEAN adaptée à votre laboratoire, en mettant l'accent sur :
- Charges de travail
- Ressources
- Organisation
- Productivité et temps de traitement
Mise en oeuvre des processus améliorés
- Objectifs calculés à l'étape 1
- Allocation des ressources
- Mise en œuvre de l'optimisation de l'espace et de l'aménagement du poste de travail
- Utiliser Managing For Daily Improvement pour des améliorations quotidiennes et continues
Partenariat - utiliser efficacement les indicateurs
Amélioration de la performance du laboratoire
- Formation intensive des cadres
- Sensibiliser le personnel du laboratoire aux principes Lean
- Appliquer les outils de gestion Lean et Kaizen
- Explorer d'autres possibilités de développement
Exploitez-vous votre laboratoire au mieux?
AVANT la mise en œuvre des services d'optimisation du flux de travail
Les problèmes liés aux délais d'exécution entraînent souvent une charge de travail/capacité de travail insuffisante.
Graphique 1: Risques éventuels de retard dans le traitement des échantillons en fin d'après-midi
en raison de pics d'activité antérieurs en début de matinée.
APRÈS la mise en œuvre des services d'optimisation du flux de travail
Nous utilisons notre savoir-faire et notre expérience pour optimiser les processus de travail, mettre en œuvre des temps d'analyse plus courts et des résultats plus rapidement disponibles, ainsi que pour augmenter la productivité.
Graphique 2: Aligner les activités de travail et optimiser la charge de travail pour réduire les temps de passage et assurer une gestion continue des échantillons
Les clients qui nous font confiance….
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Faire plus avec moins - vitesse et efficacité améliorées sans personnel supplémentaire
Le laboratoire de microbiologie du Holy Spirit Health System en Pennsylvanie, aux États-Unis, est confronté aux mêmes défis en matière de personnel que de nombreux laboratoires de microbiologie au quotidien - une main-d'œuvre vieillissante et un manque de personnel qualifié pour la remplacer. Le laboratoire a besoin d'une solution pour augmenter la productivité, orienter le personnel vers des tâches à plus forte valeur ajoutée et réduire les temps d'analyse.
Un grand laboratoire central a réalisé une réduction significative des temps de traitement grâce à des techniques d'amélioration des processus complètes
Comme tous les laboratoires, le laboratoire central du Florida Hospital System est confronté à des défis considérables. Il s'agit notamment de la pression constante pour faire plus avec toujours moins, de la réduction des délais d'exécution et de la diminution de la durée de séjour des patients dans les hôpitaux. De plus, ce laboratoire reçoit des échantillons provenant d'une zone géographiquement étendue et très peuplée. L'aplatissement se fait sur place dans chaque hôpital, les échantillons sont empilés et transportés à Orlando. Il fallait trouver des procédures pour améliorer ce processus et réduire les temps de passage
Un laboratoire de référence à haut volume d'échantillons met en œuvre les principes LEAN pour répondre aux exigences croissantes de réduction des délais d'exécution
Le Sunrise Medical Laboratory à Hicksville, New York, est un grand laboratoire de référence qui analyse des échantillons microbiologiques pour de nombreux médecins libéraux et établissements de soins, mais aussi pour certains hôpitaux. Sunrise a dû relever le défi de répondre à la demande sans cesse croissante de ses clients pour des délais d'exécution plus courts sans augmenter les coûts ni compromettre la qualité. Les médecins travaillant avec le laboratoire étaient particulièrement préoccupés par les délais d'exécution le week-end, - ce qui signifiait que le personnel du laboratoire Sunrise était systématiquement confronté à une charge de travail importante au début de chaque semaine. Comme il n'était pas possible d'engager du personnel supplémentaire, la direction du laboratoire a cherché des méthodes et des processus innovants pour améliorer l'efficacité du laboratoire et optimiser les flux de travail.
