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Workflow Optimization Services
Mit unseren kundenspezifischen Lösungen für optimale Laborprozesse bringen Sie Ihr Labor auf eine höhere Leistungsebene
- Nutzen Sie die Ressourcen Ihres Labors bestmöglich?
- Benötigen Sie ein Konzept zur Optimierung Ihrer Laborarbeitsabläufe und Laborleistung?
- Denken Sie, es ist möglich, die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe sowie die Qualität der Ergebnisse mit den bereits vorhandenen Ressourcen deutlich zu verbessern?
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Optimierung von Laborressourcen
In einem Umfeld mit zunehmendem Wettbewerbs- und Kostendruck sowie steigenden Anforderungen an Ärzte müssen Sie Wege finden, mit weniger mehr zu leisten.
Wie soll Ihr Ansatz zur Lösung dieser Herausforderungen aussehen? Wo den Hebel ansetzen?
Als Ihr Partner unterstützen wir Sie dabei, Ihr Labor aus unterschiedlichen Blickwinkeln zu betrachten. Unser Workflow Optimization Services kombiniert Management-Techniken (LEAN Six Sigma, Kaizen, 5S, …) mit unserem mikrobiologischen Know-how und ermöglicht Ihnen die:
Optimierung von Ressourcen:
- Höhere Kapitalrentabilität (ROI)
- Verbesserter Durchsatz
- Höhere Laborprofitabilität
- Weniger unnötige Prozesse
Bewältigung steigender Arbeitsbelastungen:
- Verschlankung von Prozessen
- Steigerung der Produktivität
- Ressourcen entsprechend den schwankenden Arbeitslasten – auch den unerwarteten - bereitstellen
- Entwicklung interner Kompetenzen zur Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten
Reibungsloser Arbeitsablauf = Zufriedenheit der Kliniker:
- Reduzierung der Durchlaufzeiten
- Qualitätssicherung
- Reduzierung bzw. Eliminierung von Fehlern
Verbesserung des Personalmanagements:
- Weniger Stress – höhere Zufriedenheit und mehr Engagement der Mitarbeiter
- Reduzierung von Bewegungen und Belastungen
- Erhöhung der Laborsicherheit und Reduzierung der Unfallquote
Ein Aktionsplan nur für Sie: 5 Stufen zu einem optimierten Laborarbeitsablauf
Gemeinsam analysieren wir Ihre Laborstrukturen und entwerfen ein Lösungskonzept zur Optimierung Ihrer Laborprozesse:
Laborprozessanalyse: umfassende strategische Beurteilung der aktuell bestehenden Laborleistungen
- Analyse von Vorlaufzeiten, Engpässen und Fehlern
- Lagerhaltung und Kosten prüfen
- Beurteilung der Personal- und Raumnutzung
Aktionsplan: Entwicklung einer LEAN-Roadmap, die auf Ihr Labor zugeschnitten ist, mit dem Fokus auf:
- Workloads
- Ressourcen
- Organisation
- Produktivität und Durchlaufzeiten
Umsetzung verbesserter Prozesse
- Zielvorgaben, die in Stufe 1 kalkuliert wurden
- Zuweisung von Ressourcen
- Implementierung der Platzoptimierung und Arbeitsplatzgestaltung
- Managing For Daily Improvement für tägliche, kontinuierliche Verbesserungen nutzen
Partnerschaft – Indikatoren wirksam einsetzen
Verbesserung der Laborleistung
- Intensive Ausbildung von Führungskräften
- Laborpersonal für die Lean-Prinzipien sensibilisieren
- Lean- und Kaizen-Management-Tools anwenden
- Weitere Entwicklungsmöglichkeiten untersuchen
Nutzen Sie Ihr Labor bestmöglich?
VOR der Implementierung der Workflow Optimization Services
Probleme bei den Vorlaufzeiten verursachen oft eine ungenügende Arbeitsauslastung/Arbeitskapazität.
Grafik 1: Mögliche Verzögerungsrisiken bei der Probenverarbeitung am späten Nachmittag
aufgrund vorausgegangener Spitzenbelastungen am frühen Vormittag.
NACH der Implementierung der Workflow Optimization Services
Wir nutzen unser Know-how und unsere Erfahrung zur Optimierung der Arbeitsprozesse, zur Implementierung kürzerer Analysezeiten und schneller verfügbarer Ergebnisse sowie zur Steigerung der Produktivität.
Grafik 2: Angleichung der Arbeitsaktivitäten und Optimierung der Arbeitsbelastung zur
Verringerung der Durchlaufzeiten und Sicherstellung eines kontinuierlichen Probenmanagements
Kunden, die uns vertrauen….
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Mit weniger mehr erreichen – verbesserte Geschwindigkeit und Effizienz ohne zusätzliches Personal
Das mikrobiologische Labor des Holy Spirit Health System in Pennsylvania, USA, kämpft mit den gleichen personellen Herausforderungen wie tagtäglich viele mikrobiologische Laboratorien – eine alternde Belegschaft und mangelnde qualifizierte Fachkräfte, um diese zu ersetzen. Das Labor benötigt eine Lösung zur Steigerung der Produktivität, zur Ausrichtung der Mitarbeiter auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung und zur Verkürzung der Analysezeiten.
Großes Zentrallabor realisierte deutliche Verkürzung der Durchlaufzeiten durch umfassende Prozessverbesserungstechniken
Wie alle Labore ist auch das Zentrallabor des Florida Hospital System mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert. Dazu gehören der ständige Druck, mit immer weniger mehr zu erreichen, die Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Verweildauer von Patienten in Krankenhäusern zu verkürzen. Außerdem erhält dieses Labor Proben aus einem geografisch großräumigen und bevölkerungsreichen Gebiet. Das Ausplattieren erfolgt vor Ort in jedem Krankenhaus, die Proben werden gestapelt und nach Orlando gebracht. Es mussten Verfahren gefunden werden, um diesen Prozess zu verbessern und die Durchlaufzeiten zu reduzieren.
Referenzlabor mit hohem Probenaufkommen implementiert LEAN-Prinzipien, um den wachsenden Anforderungen an kürzere Durchlaufzeiten zu begegnen
Das Sunrise Medical Laboratory in Hicksville, New York ist ein großes Referenzlabor, das für viele niedergelassene Ärzte und Pflegeeinrichtungen aber auch für einige Krankenhäuser mikrobiologische Proben untersucht. Das Sunrise stand vor der Herausforderung, der ständig wachsenden Nachfrage der Kunden nach kürzeren Durchlaufzeiten nachzukommen ohne die Kosten zu erhöhen oder die Qualität zu beeinträchtigen. Die mit dem Labor zusammenarbeitenden Ärzte waren besonders am Wochenende über die Durchlaufzeiten besorgt, – was bedeutete, das die Mitarbeiter des Sunrise-Labors zu Beginn jeder Woche routinemäßig vor einer großen Arbeitsbelastung standen. Da kein zusätzliches Personal eingestellt werden konnte, suchte das Labormanagement innovative Methoden und Prozesse zur Verbesserung der Laboreffizienz und zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
